Adakah anda masih ingat masalah “bug” atau pepijat yang berlaku pada Apple FaceTime pada Januari 2019? Apple dilaporkan akan memberikan hadiah dalam bentuk biasiswa kepada remaja yang melaporkan pepijat yang ditemui dalam FaceTime secara tidak sengaja.

Beliau bukan seorang pakar komputer, masalah itu mula-mula ditemui oleh remaja berusia 14 tahun bernama Grant Thompson. Dia secara tidak sengaja menemui kelemahan applikasi itu apabila dia menghubungi rakannya.

Menurut Thompson, dia dapat berkomunikasi dengan jelas dengan rakannya walaupun panggilan FaceTime beliau tidak dijawab. Kemudian dia cuba menghubungi rakan yang lain dan keputusannya adalah sama.

Selepas menjelaskan penemuan ini kepada ibunya, dia dan ibunya cuba menghubungi Apple dan melaporkan kewujudan pepijat itu.

Usaha ini tidak mudah, mengambil masa selama seminggu untuk Thompson dan ibunya untuk menghubungi Apple. Selepas semua cara, akhirnya Thompson dan ibunya boleh menghubungi Apple dan memberitahu perkara itu.

Untuk kegigihan ini, Apple memberi penghargaan dan biasiswa kepada Thompson. Selepas insiden ini, Apple bukan sahaja mengeluarkan kemas kini untuk FaceTime tetapi juga berjanji untuk memudahkan mekanisme pelaporan dari pengguna.

“Apple juga menjalankan pemeriksaan keselamatan komprehensif perkhidmatan FaceTime,” kata seorang jurucakap Apple di sidang media.

Apple sendiri bertindak cepat sejurus selepas kewujudan pepijat ini ditemui oleh syarikat itu. Apple segera menyahaktifkan pelayan yang mengendalikan perkhidmatan FaceTime Group.

Pemadaman dilakukan setelah pepijat yang serius ditemui yang menyebabkan pemanggil mendengar suara penerima walaupun panggilan itu tidak diterima atau ditolak.

Seperti yang diketahui, ciri-ciri Kumpulan FaceTime yang boleh dilakukan pada peranti iOS 12.1 dan ke atas telah dicemari oleh pepijat yang menganggu privasi pengguna.

Ini tidak hanya berlaku dalam ciri-ciri audio atau suara tetapi juga panggilan video. Oleh itu, pemanggil dapat melihat keadaan melalui kamera depan peranti penerima, tanpa perlu menunggu panggilan video diterima.

Penyelesaian dari pihak Apple

Akhir Januari lalu, aplikasi panggilan suara dan video di FaceTime Group dilaporkan mempunyai pepijat yang agak serius. Jurang keselamatan yang serius membolehkan pemanggil mendengar bunyi penerima, walaupun panggilan belum diterima.

Ini telah menjadi masalah privasi yang serius untuk Apple, dan pihak Apple telah menyahaktifkan pelayan FaceTime Group. Selepas banyak laporan, Apple berjanji untuk melepaskan kemas kini perisian untuk segera membaiki masalah keselamatan yang dimaksudkan.

Pihak Apple akhirnya membuat kemas kini dengan versi 12.1.4 iOS yang kini boleh didapati untuk semua peranti iOS.

“iOS 12.1.4 menyediakan kemas kini keselamatan yang penting dan disyorkan untuk semua pengguna,” tulis Apple dalam perihalan kemas kininya.

Sebelum membuat kemas kini, para pengguma jangan lupa untuk menyandarkan data pada peranti iPhone atau iPad anda ke iCloud atau media storan lain.

Peranti ini akan mengesan dan memuat turun kemas kini secara automatik. Untuk melakukannya secara manual , buka menu “Tetapan”, kemudian tekan “umum”, pilih “Kemas Kini Perisian” untuk memuat turun dan memasang iOS 12.1.4.

Masalah pepijat ini di FaceTime adalah kes yang serius kerana ia membuka jurang keselamatan yang mengancam privasi pengguna peranti iOS.

Malah Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook menerima surat terus dari kongres Parti Demokratik AS, iaitu Frank Pallone dan Jan Schakowsky untuk menjelaskan isu privasi pada FaceTime. Kedua-dua mereka meminta Cook memberi maklumat pada 19 Februari 2019.

Apple telah meminta maaf atas kejadian ini. “Kami menghargai kesabaran anda semua semasa kami menyelesaikan proses penambahbaikan,” jelas wakil Apple apabila kes itu mula dibentangkan di media.